Contactez-nous

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend de la société de transport choisie et du responsable de la livraison. Nous fournissons un groupe de responsables d'expédition dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement entre 1 et 3 jours après la commande et sa confirmation.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Actuellement, les sociétés de transport avec lesquelles nous avons des contrats livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. Toutes les villes desservies par le représentant de la société de transport sont affichées sur la page de livraison.

Vous pouvez demander une livraison en dehors du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et le tarif des agents de transport internationaux qui ne sont pas encore enregistrés dans le magasin.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais de transport de la société ainsi que les frais de renvoi seront à la charge du client, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client conformément à la politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour les grandes quantités en cas de commande, et il y a une réduction allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour vous renseigner sur les quantités et les réductions.